8 чётких фраз, которые способны погасить любой конфликт

8 чётких фраз, которые способны погасить любой конфликт

Не все знают, но любой конфликт можно устранить еще на первых стадиях его возникновения. Главное, уметь вовремя переключить внимание оппонента на определенную тему. Так вы избежите конфликтной неприятной ситуации, нежелательных негативных эмоций, и что важнее, непредвиденных последствий напряженного разговора.

Какими фразами можно воспользоваться во время ссоры? Я знаю, что вы расстроены, по этой причине хочу предложить …

Так вы покажите человеку, что вам не все равно на его чувства. Это одновременно и попытка проявить уважение, участие.

После этой фразы ваш собеседник сможет успокоиться и позволит вам вести разговор дальше, но уже на других тонах и с другим настроением. Общаясь далее без агрессии, вы сможете избежать принятия необдуманных решений, прийти к компромиссу.

Мне хотелось бы понять вас, помогите мне с этим

Это действенная фраза, которая одинаково эффективна в любой ситуации, когда возникает спор. Используя ее, вы сможете заставить человек перевести дух и задуматься о реальных решениях актуальной проблемы. Малейшая пауза во время ссоры – шанс, что дальнейшее общение будет более спокойным и продуктивным.

Давай сделаем паузу, чтобы успокоиться и не сказать лишнего
Такой фразой вы покажите человеку, что думаете не только о собственных эмоциях и чувствах. У вас появится возможность найти время, чтобы взять под контроль эмоции, и вернуться к разговору тогда, тогда вы будете рассуждать здраво.



Давай все обдумаем и со временем примем верное решение

Сказав это предложение вовремя, вы минимизируете риски необдуманных решений, о которых оба участника разговора могут пожалеть. Пауза, которую вы предлагаете взять человеку, позволит прийти в себя и посмотреть на ситуацию под другим углом.

Как я могу решить эту проблему?

Так вы не отказываетесь от обязательств, не утверждаете, что проблемы нет, что бессмысленно, как минимум. Проявив уважение и сменив тон разговора, вы буквально предлагаете человеку свою помощь.

Я понимаю вашу точку зрению, но давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны

Если у вас есть собственное мнение, обязательно заявите о нем, но только после этой фразы, который вы располагаете к себе человека. Шансы на то, что собеседник воспримет следующую информацию в штыки, будут низкими.

Давай не будем переходить на крик

Простая фраза, смягчающая любой неприятный разговор. Особенно полезна она для семейных пар с детьми. Выбирая более спокойную манеру разговора, человек постепенно успокаивается.

Ты даже не представляешь, как ты красив/красива, когда злишься

Как минимум заставит человека улыбнуться. Главное, уметь вовремя применить данные слова, переключая внимание человека на ваши чувства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 0